Создание чат бота для сайта или приложения
Сегодня все большее число компаний внедряют чат-боты на веб-сайты или мобильные приложения. Это позволяет
- обрабатывать заявки за долю секунды и одновременно управлять тысячами запросов клиентов, предоставляя им удобный пользовательский интерфейс
- настраивать коммуникацию с иностранными клиентами через онлайн перевод
- персонализировать работу посредством доступа к истории взаимодействия клиента с сайтом, а также вашей CRM-системой
Преимущества использования ботов на web сайте или приложении
Чат-боты могут знакомить пользователей с новыми услугами и продуктами на вашем сайте, помогают клиентам ежедневно каждую минуту получать мгновенные ответы. Интеграция бота с вашей CRM-системой поможет выстроить с пользователем персонализированный диалог. Чат-бот на сайте позволяет кратно экономить на клиентской поддержке, а также увеличить продажи в некоторых индустриях.
- Чат-бот сэкономит до 30% расходов, так как не включает в себя оплату труда сотрудникам, затраты на их обучение и различные необходимые вспомогательные средства, как это происходит при классической модели поддержки клиентов
- Чат-бот автоматизирует повторяющиеся задачи. Монотонная работа в любом бизнесе утомительна и увеличивает вероятность ошибок. Одним из основных применений чат-ботов является выполнение повторяющихся деловых поручений, таких как ответы на часто задаваемые вопросы, организация встреч и т.д.
- Бот — это основа для аналитики. Накапливая данные о ваших процессах клиентской поддержки, вы получите основу для принятия решений по значимому улучшению данных процессов.

При разработке ботов для сайта мы используем
Поддержка и доработки чат-бота для сайта или приложения
Приглашаем на встречу-знакомство, на которой Вы сможете в удобном формате рассказать об особенностях используемых вами решений и текущей инфраструктуре. Со своей стороны, мы проведем небольшую презентацию релевантных кейсов и ответим на вопросы, связанные с разработкой и поддержкой чат ботов.
Заказать консультациюНам доверяют
Отзывы
Приглашаем к сотрудничеству
130+
завершённых проектов
20+ лет
помогаем клиентам расти