Поддержка и доработка сайта с помощью ИИ

Q: Может ли ИИ сломать сайт?

Ошибки возможны у любого исполнителя, поэтому ИИ-агент не работает с рабочим сайтом напрямую. Изменения выполняются на копии, проходят code review и тестирование у специалиста, а перед публикацией создаётся резервная копия, из которой сайт можно восстановить за минуты.

Q: Кто отвечает за результат — ИИ или вы?

За результат отвечает NJ Soft. ИИ — инструмент, который ускоряет работу. Каждое изменение проверяет и публикует технический специалист. Если после нашей правки что-то работает не так, исправляем бесплатно.

Q: Получает ли ИИ доступ к данным моих клиентов?

Нет. ИИ-агент работает с кодом и копией сайта. Доступы к рабочему серверу и админке есть только у специалиста, а персональные данные из базы на копии мы не используем.

Q: Почему поддержка с ИИ дешевле обычной?

Основные затраты в техподдержке — время разработчика на рутину. Эту часть выполняет ИИ-агент, а специалист тратит время только на постановку задачи, проверку и сложные места. Экономия на себестоимости переходит в цену.

Q: Что считается небольшой задачей?

Локальное изменение в пределах одного элемента: блока, формы, страницы, шаблона или плагина. Например: исправить ошибку, добавить поле в форму, поменять блок на главной, обновить плагин. Крупные задачи оцениваем отдельно до начала работ.

Q: Какие сайты вы берёте на поддержку с ИИ?

Сайты на WordPress, 1С-Битрикс, OpenCart, а также самописные проекты на PHP и Laravel. Перед подключением проводим бесплатный экспресс-аудит: смотрим код, хостинг и резервные копии и говорим, подходит ли сайту этот формат.

Q: Как быстро выполняются задачи?

Большинство небольших задач выполняем за 1–2 рабочих дня с учётом проверки специалистом. На тарифе «Корпоративный ИИ» задачи идут в приоритетной очереди.

Q: Что не входит в тарифы?

Редизайн, крупные интеграции с 1С и CRM, разработка сложных модулей, лечение взломанных сайтов и оплата хостинга. Такие задачи оцениваем отдельно или предлагаем классическую поддержку и развитие сайта.

Поддержка и доработка сайта с помощью ИИ

Рутинную работу по сайту — исправление ошибок, правки вёрстки и контента, обновления и небольшие доработки — выполняет ИИ-агент. Технический специалист ставит задачи, проверяет каждое изменение на копии сайта и подключается там, где нужен опыт разработчика. Вы платите за результат, а не за часы программиста: поддержка от 25 000 ₽ в месяц.

ИИ не меняет ваш рабочий сайт без проверки

Каждая задача проходит один и тот же путь. Изменения попадают на сайт только после проверки специалистом, а резервная копия позволяет откатиться за минуты.

01 Специалист

Постановка задачи

Вы описываете задачу обычными словами в мессенджере или трекере. Специалист уточняет детали и формулирует техническое задание для ИИ-агента.

02 Автоматически

Резервная копия

Перед началом работ сохраняем файлы и базу данных. Если что-то пойдёт не так, сайт возвращается к исходному состоянию.

03 ИИ-агент

Выполнение на копии сайта

ИИ-агент работает с копией сайта, а не с рабочей версией: находит причину ошибки, правит код и вёрстку, описывает каждое изменение.

04 Специалист

Code review и тестирование

Специалист проверяет код, страницы, формы и мобильную версию. Там, где ИИ не справился, дорабатывает вручную.

05 Специалист

Публикация и отчёт

Выкладываем изменения на рабочий сайт, проверяем результат после релиза и присылаем отчёт: что сделано и какие файлы затронуты.

ИИ делает работу — специалист отвечает за результат

Рутину выполняет ИИ-агент, а время разработчика уходит только на контроль и сложные места. Отсюда низкая цена и быстрые сроки без потери качества.

Делает

ИИ-агент

Разбирается в коде сайта и находит причину ошибки
Правит вёрстку, стили, шаблоны и код
Обновляет CMS и плагины на копии сайта и проверяет совместимость
Готовит тексты, мета-теги и микроразметку
Проверяет скорость загрузки и технические ошибки
Ведёт журнал изменений по каждой задаче

Контролирует

Технический специалист

Ставит задачи и принимает технические решения
Проверяет каждое изменение перед публикацией
Дорабатывает вручную то, с чем ИИ не справился
Отвечает за доступы, бэкапы и безопасность сайта
Публикует изменения и следит за сайтом после релиза
Общается с вами и отвечает за результат

Тарифы

Выберите подходящий тариф или свяжитесь с нами, чтобы обсудить индивидуальные условия

Базовый ИИ

от 25 000 ₽

Для небольших сайтов, которым нужен присмотр и редкие правки.
До 3 небольших задач в месяц, обновления CMS и плагинов, резервное копирование, мониторинг доступности, code review каждого изменения, ежемесячный отчёт.

Бизнес ИИ

от 50 000 ₽

Для сайтов компаний, которые регулярно развиваются.
До 7 небольших задач в месяц, включая мелкие функциональные доработки: формы, блоки, фильтры, калькуляторы. Всё, что входит в тариф «Базовый ИИ».

Корпоративный ИИ

от 100 000 ₽

Для активных сайтов и интернет-магазинов.
До 12 задач в месяц, приоритетная очередь, проверка скорости и технического SEO. Всё, что входит в тариф «Бизнес ИИ».

Почему поддержка сайта с ИИ стоит дешевле

В классической техподдержке большую часть бюджета съедает время разработчика на рутину: найти файл, разобраться в чужом коде, поправить отступ в вёрстке, обновить плагин и проверить, что ничего не сломалось. На поддержке с ИИ эту часть работы делает ИИ-агент — за минуты, а не за часы.

Разработчик тратит время только на то, где без человека нельзя: постановку задачи, проверку изменений, сложные места и публикацию. Поэтому одна и та же правка обходится дешевле, а очередь задач движется быстрее.

Кому подходит поддержка и доработка сайта с помощью ИИ

Корпоративным сайтам и сайтам услуг, где регулярно нужны правки текстов, блоков и форм.
Сайтам на WordPress, 1С-Битрикс, OpenCart и самописным проектам на PHP, у которых нет своего программиста.
Небольшим интернет-магазинам, которым нужно поддерживать сайт в рабочем состоянии без большого бюджета.
Компаниям, которые платят за техподдержку, но используют лишь часть оплаченных часов.

Когда лучше выбрать классическую поддержку

Если сайту нужны крупные интеграции с 1С и CRM, сложная архитектурная разработка, дежурство 24/7 или работа с критичными системами, подойдёт поддержка и развитие сайта с выделенной командой. Мы честно скажем после аудита, какой формат вам нужен.

Нас рекомендуют

Благодарю команду NJ Soft за помощь в поддержке и доработках внутрикорпоративных информационных систем: CRM, Service Desk, чат-ботов, мобильных приложений и внешних сайтов компании.

С NJ Soft я уверен, что мы решим любую техническую задачу — от доработки текущих решений до разработки новых продуктов точно в поставленный срок.

Артем Карачев

Технический директор Профхолод

Мы обратились в NJ Soft в ситуации, когда поняли, что предыдущий подрядчик по разработке не сможет качественно в нужный бизнесу срок запустить новый проект.

Специалисты NJ Soft провели технический аудит, предложили логичные доработки и качественно отработали по нашему ТЗ. Благодарим команду NJ Soft за помощь в доработке и запуске проекта PCM.

Оксана Разумова

CEO Sensemakers

Благодарим команду NJ Soft за качественную реализацию нашего не простого проекта. Epicart - это больше, чем корпоративный сайт. Вместе с NJ Soft мы реализовали личный кабинет клиента, который интегрирован с нашей внутренней информационной системой, а также завершаем разработку и готовимся к публикации мобильных приложений.

Александр Смирнов

Генеральный директор Эпикарт

В 2012 году с командой Григория мы начали работу над первым сайтом компании «ОКНО-АУДИО». Григорий помог сформировать стратегию развития ресурса, не увязнуть на этапах бесконечного проектирования, оперативно запустить сайт готовый поглощать лавину пожеланий быстрорастущей компании. С ростом бизнеса мы дважды обновляли внешний вид корпоративного сайта и открыли Интернет-магазин профессиональной аудиотехники.

Особенно можно отметить умение Григория организовать работу со сложными задачами. Так наш Интернет-магазин стал первым на аудиорынке решением с продвинутой системой поиска и фильтрации товаров. Примитивные типовые решения не подходили, и команда Григория разработала и внедрила оригинальный модуль обмена-обработки дополнительных свойств товаров.

Также стоит отметить работу над дилерским порталом корпоративного сайта. Формализованные готовые решения требовали подстроки документооборота, перехода на типовые формы заказов и т. п. ограничения. Но для удобства дилеров, нам хотелось сохранить сложившиеся методы работы, и команда Григория создала привычную нашим партнерам среду обработки заказов и отказоустойчивый механизм обмена данными с торговой базой. Кабинет дилера отражает в реальном времени свободные остатки и резервы товаров на складе и в пути, позволяет формировать заказы, получать по ним оперативную обратную связь и необходимый пакет документов.

Сергей Смирнов

Руководитель проектов Окно-Аудио

Перед нами стояла большая и трудоемкая задача — редизайн корпоративного сайта, а затем полная реорганизация брендового Интернет-магазина Polaris с последующей настройкой сквозной аналитики, SEO и контекстной рекламы.

В рамках работ по проекту была разработана система обмена данными между всеми Интернет-ресурсами Polaris, настроена сквозная аналитика, реализованы все необходимые нам интеграции. Благодарим за своевременно выполненную работу.

Александр Греб

Директор по маркетингу Polaris