Техническая поддержка сайта от 10 000 ₽ / мес.

  • Ваш сайт работает 24/7
  • Отвечаем на вопросы за 1 час
  • Оцениваем задачи за 24 часа
  • SSL-сертификаты , домены и хостинг продлеваются вовремя
Нам доверяют техподдержку
Кейсы по поддержке сайтов
Корпоративный сайт и личный кабинет Эпикарт
Корпоративный сайт и личный кабинет Эпикарт

Разработка и техническая поддержка сайта для топливных карт Эпикарт, программирование личного кабинета клиента, приложения АЗС-локатор.

Корпоративный сайт Pilkington
Корпоративный сайт Pilkington

Разработка и техническая поддержка корпоративного сайта для мирового производителя флоат-стекла, разработка калькулятора для расчета характеристик стеклопакета.

Дилерский кабинет Окно-Аудио
Дилерский кабинет Окно-Аудио

Разработка и техническая поддержка дилерского кабинета официального дистрибьютора крупнейших музыкальных брендов в России.

Специализация
и технологии
Специализация и технологии NJ Soft
Специализация
и технологии

Наша суперсила — разработка и поддержка сложных проектов с большим количеством функционала и интеграций: от сайтов и чат-ботов до мобильных приложений и браузерных расширений.

Собственные компоненты помогают решать любые задачи быстро и недорого.

Дорабатываем CMS
или самописный код

Являемся сертифицированным партнером 1С-Битрикс. Работаем с популярными CMS или самописным кодом. Оказываем поддержку и доработку текущих сайтов на время перехода Вашего проекта на современные технологии.

Ваш проект на самописной или устаревшей CMS? Оставьте заявку на перенос сайта!
Стоимость техподдержки
Выберите подходящий тариф, или свяжитесь с нами, чтобы обсудить индвидуальные условия
Welcome
12 000
10 000 ₽
4 часа включено
Заказать
Базовый
30 000
25 000 ₽
10 часов включено
Заказать
Малый бизнес
67 500
59 700 ₽
30 часов включено
Заказать
Стоимость часа
3 000 2 500 ₽ 3 000 2 500 ₽ 2 250 1 990 ₽
Проверяем доступность сервера, срок проделния хостинга, SSL-сертификатов и доменных имен
Любые работы по сайту: дизайн, верстка, программирование, администрирование, работы по контенту (создание и размещение). Смотрите стоимость типовых задач
Отчетность
ежемесячно
ежемесячно
ежемесячно
Персональный менеджер
Бесплатный хостинг
Не более 1 Гб. на время сотрудничества по поддержке
Не более 1 Гб. на время сотрудничества по поддержке
по запросу
Ежедневное сканирование сайта на вирусы
по запросу по запросу
Ручное и автоматическое тестирование сайта
по запросу по запросу
Поможем сформировать и отслеживать метрики, работа с гипотезами, клиентские интервью
скидка 5%
скидка 5%
скидка 10%
скидка 5%
скидка 5%
У вас несколько сайтов или большой объем работ? Свяжитесь с нами для обсуждения индивидуальных условий

Мы понимаем боли заказчика поддержки

  • Толковые программисты существуют?
    Толковые программисты существуют? :(
    Устали менять программистов? Мы гарантированно закроем вашу проблему. Код с багами? Предоставляем гарантию 12 месяцев.
    Оставить заявку
  • Сроки длиною в жизнь, менеджер не отвечает днями
    Сроки длиною в жизнь, менеджер не отвечает днями :(
    Проектный подход, соблюдение сроков, беспрецедентное качество и высокий сервис. Да, это возможно!
    Скорее связаться
  • Менеджер говорит непонятным языком
    Менеджер говорит непонятным языком :(
    Объясним человеческим языком все, что непонятно, ведь мы знаем, как раздражает абракадабра из терминов.
    Получить консультацию
Наш подход к технической поддержке
1

Знакомство

Перед началом работ по проекту мы изучаем особенности Вашего проекта, проводим интервью и помогаем подобрать оптимальный тариф поддержки.
Отправить заявку
2

Договор и личный кабинет

Согласовываем и подписываем Договор и предоставляем доступ в личный кабинет Клиента, где вы всегда можете узнать актуальный статус по проекту, а также получить необходимые бухгалтерские документы.
3

Оценка

Мы оцениваем способы и сроки выполнения каждой задачи и согласовываем их с вами. Вы управляете приоритетами по которым мы берем задачи в работу.
4

Выполнение задач

По готовности, мы показываем результаты выполнения задачи на тестовой среде. После тестирования и согласования результатов - мы обновляем рабочий сервер.
5

Отчетность

В конце месяца вы получаете отчет со списком задач и их статусами.
Стоимость типовых задач техподдержки

В рамках технической поддержки сайта (тариф «Корпоративный»). Посмотреть все тарифы.

Задачи Трудозатраты Стоимость
Настроить шаблон письма 0,5 — 3 часа 750 — 4 500 ₽
Настроить импорт цен из 1С 5 — 10 часов 7 500 — 15 000 ₽
Исправить ошибки верстки от 1 часа от 1 500 ₽
Добавить счетчики аналитики 1 час 1 500 ₽
Восстановление сайта из резервной копии 1 — 3 часа 1 500 — 4 500 ₽
Настроить переадресацию в файле .htaccess 15 мин 375 ₽
Менеджмент
Григорий Фролов
Григорий Фролов
Основатель NJ Soft, в свободное время помогает стартапам расти и привлекать инвестиции в «Клубе менторов»
Луиза Шарипова
Луиза Шарипова
Руководитель отдела продаж, умеет объяснить сложные решения простыми словами
Екатерина Семина
Екатерина Семина
Руководитель клиентского отдела, переводит бизнес-задачи на язык разработчиков и обратно
И еще 17 специалистов, которые не любят фотографироваться 😊
Хотите присоединиться к команде? У нас есть вакансии
В техническую поддержку входят работы:
  • Системное администрирование
    • Контакт с хостинг-провайдером, контроль срока оплаты домена и хостинга
    • Мониторинг работоспособности и скорости загрузки сайта
    • Систематическое резервное копирование данных и настроек сайтов
    • Восстановление из резервной копии по запросам
    • Оперативная помощь при возникновении технических сбоев
    • Настройка защиты сайта от вредоносных атак (**), поиск вирусов
    • Контроль над обновлениями компонентов и функционала «1С-Битрикс»
    • Контроль над продлением оплат лицензий, хостинга, доменов и SSL-сертификатов
    • Консультирование по любым вопросам работы сервера и сайта
  • Доработки сайта (*)
    • Создание нового функционала
    • Изменение работы текущего функционала
    • Улучшение отображения сайта на смартфонах
    • Корректировки по визуальной составляющей сайта
    • Редизайн сайта в целом или его отдельных разделов/страниц
    • Всевозможные интеграции (1С, эквайринг, службы доставки и т.п.)
    • Увеличение скорости работы сайта на ПК и моб.
  • Контент-поддержка (*)
    • Адаптация фото- и видео-контента для сайта
    • Изменение в навигационных меню или элементах сайта
    • Наполнение сайта контентом
    • Внесение изменений в структуру сайта
    • Работа с документами, таблицами, заставками, иллюстрациями, схемами и т.п.
    • Обновление языковых версий документов
  • Маркетинг, аналитика (*)
    • Анализ посещаемости сайта, источников трафика, эффективности рекламных каналов
    • Разработка и реализация маркетинговой стратегии
    • Планирование и запуск рекламных кампаний
    • SMM

(*) В рамках часов по выбранному тарифу
(**) Стоимость защиты от DDoS-аттак обговаривается индивидуально

Отзывы о поддержке сайтов
Учебно-информационный центр ВКС
Учебно-информационный центр ВКС

Благодарим Григория и его команду за качественную, а главное оперативную помощь в обновлении сайта Учебно-информационного центра "ВКС". Новый сайт стал дружественным для мобильных устройств, а также визуально более современным и понятным. Это конечно же положительно повлияло на рост конверсии в заявки на обучение.

Учитывая особенности наших информационных материалов, NJ Soft предложили и разработали удобную и простую систему администрирования проекта, которая позволяет нам самостоятельно управлять всей информацией на сайте без обращения к специалистам.

Рекомендуем команду NJ Soft, как надежного партнера по разработке и продвижению Интернет-проектов.

Андрей Винников
Директор ООО "УИЦ "ВКС"
Топливные карты Epicart
Топливные карты Epicart

Благодарим команду NJ Soft за качественную реализацию нашего не простого проекта. Epicart - это больше, чем корпоративный сайт. Вместе с NJ Soft мы реализовали личный кабинет клиента, который интегрирован с нашей внутренней информационной системой, а также завершаем разработку и готовимся к публикации мобильных приложений.

Рекомендуем NJ Soft, как надежных партнеров в реализации технических задач любой сложности.

Александр Смирнов
Генеральный директор
Производитель бытовой техники Polaris
Производитель бытовой техники Polaris

Перед нами стояла большая и трудоемкая задача — редизайн корпоративного сайта, а затем полная реорганизация брендового Интернет-магазина Polaris с последующей настройкой сквозной аналитики, SEO и контекстной рекламы.

В рамках работ по проекту была разработана система обмена данными между всеми Интернет-ресурсами Polaris, настроена сквозная аналитика, реализованы все необходимые нам интеграции.

Благодарим команду Григория за своевременно выполненную работу.

Александр Греб
Директор по маркетингу
Мировой производитель <nobr>флоат-стекла</nobr> Pilkington
Мировой производитель флоат-стекла Pilkington

В рамках сотрудничества с Nj Soft с 2019 года мы реализовали ряд стратегических проектов — от промо-страниц в поддержку новых продуктов до реорганизации корпоративного сайта Pilkington Russia.

Рекомендую команду NJ Soft, как надежного подрядчика по разработке и продвижению Интернет-проектов.

Константин Кухтов
руководитель отдела маркетинга и PR Pilkington Glass Russia
Производитель сэндвич-панелей Profholod
Производитель сэндвич-панелей Profholod

Благодарю команду NJ Soft за помощь в поддержке и доработках внутрикорпоративных информационных систем: CRM, Service Desk, чат-ботов, мобильных приложений и внешних сайтов компании.

С NJ Soft я уверен, что мы решим любую техническую задачу — от доработки текущих решений до разработки новых продуктов точно в поставленный срок.

Артем Карачев
Технический директор
Интернет-магазин Inspire
Интернет-магазин Inspire

Компания NJ Soft внесла значительный вклад в развитие интернет-магазина inspireshop.ru. Оперативно подключились к проекту как backend разработчики, подстроились под наш формат коммуникаций и с первых дней начали приносить пользу.

Впоследствие подключили и верстку со стороны NJ Soft, что позволило работать над задачами ещё эффективнее. Специалисты NJ Soft перестроили страницу оформления заказов, главную страницу, меню. Внедрили отзывы, проработали множество настроек в страницах и блоках сайта. Отдельное спасибо за быструю реакцию в вопросах, связанных с облачной учетной системой.

Рекомендую Григория Фролова и его команду как надежного партнера по разработке и продвижению Интернет-магазинов.

Екатерина Гыргенова
Руководитель Интернет-магазина
Вопросы и ответы по технической поддержке

Техническая поддержка — это регулярные (ежедневные и ежемесячные) работы, которые обеспечивают стабильную работу сайта. В рамках работ по технической поддержке возможно использование согласованного количества часов необходимых специалистов для развития Интернет-проекта: дизайнера, верстальщика, программиста или контент-менеджера.

После запуска Интернет-проекта он начинает наполняться контентом, а также дорабатываться. Это может приводить к сбоям как в технической работе web-сайта, так и к визуальным погрешностям, а также в неудобной работе изначально разработанного функционала сайта. Если Вы или посетители Вашего сайта замечаете это — техподдержка будет хорошим решением подобных задач.

Основная специализация NJ Soft — это проекты на PHP-фреймворках (Symfony, Laravel, Yii, Zend). Также мы отлично работаем с проектами на CMS 1С-Битрикс, October CMS, MODx, Netcat, Wordpress и других.

В портфолио есть кейсы поддержки и доработки web-сайтов на самописных PHP-движках, а также других языках/фреймворках - Ruby On Rails, Go и т.п.

Мы можем помочь Вам с решением задач по доработке сайта в рамках разовых работ. Но стоит учитывать, что стоимость будет включать в себя настройку тестового окружения, процессы тестирования и переноса на рабочий сайт. Мы работаем по регламенту, который помогает выдерживать высокое качество результатов по решаемым задачам. Это все конечно же сказывается на стоимости разовых работ, поэтому выгоднее договориться с нами на регулярную ежемесячную техническую поддержку Вашего проекта.

Заказать поддержку сайтов в Москве
120+
завершённых проектов
20+ лет
помогаем клиентам расти
127473, Москва, улица Селезневская, дом 32
Заполните форму и мы свяжемся с вами в ближайшее время!
Согласен с обработкой моих персональных данных
в соответствии с политикой конфиденциальности
127473, Россия, Москва, улица Селезневская, дом 32, офис 302
+7 (495) 477-60-74
Welcome-скидка на разработку цифровых продуктов
Welcome-скидка 20%
Готовы обсудить ваш проект и предоставить для новых клиентов welcome-скидку в размере 20% от чека на первый заказ.
Заказать аудит SEO продвижения веб сайта
Не работает SEO?
Специалисты NJ Soft проведут бесплатный эспресс‑аудит сайта тем, кто оставит заявку до 31 октября 🔥. Вы получите:
  • Анализ вашего сайта на соответствие требованиям поисковых систем более чем по 30 параметрам.
  • Рекомендации по доработке сайта по каждому из параметров.
  • Краткий юзабилити-анализ и рекомендации по улучшению веб‑сайта.